這家SPA帶夥伴內部創業先從愛自己開始2018-02-01 12:38經濟日報 蔡尚勳
當一般老闆在例行會議上盯數字、要績效時，這個老闆卻每個月帶領員工到安寧病房做按摩芳療義工，還每週全公司一起內部進修，「橙花想紅」執行長詹秋蘋（Apple）認為，「『人』是企業長久經營的核心關鍵，有幸福的員工，才有幸福的客人」。來到橙花想紅就像來到朋友家，溫柔熱情的親切招呼、禪意舒適的香氛空間，除了茶水與問暖，還不時有夥伴相互分享美食！「橙花想紅」的經營哲學，在競爭激烈的 SPA 業走出新藍海。
 前進是為了遇見更棒的自己從事美療領域 30 年資歷的 Apple 曾獲選到國際知名的日本美妝保養品牌研習進修，在日本習得寶貴 SOP 經驗的Apple 說，「那真是一份天上掉下來的禮物，讓我開了眼界，改變我的人生」，更啟發她對於「橙花想紅」獨到經營哲學。 「人為了什麼工作呢？」Apple 微笑說，「穩定家庭價值是工作的重點，當經濟穩定、關係穩定，我們從工作中所獲得應該有更多是得到生命的價值，每個人都可以選擇成為更好的自己」。在「橙花想紅」的夥伴們不光提升專業技能，更要學習先愛自己，當每個人都樂在工作，客人自然就會感受到放鬆快樂。
支持內部創業 留才先留心企業是否真心培養人才、還是把人榨乾成人柴，從經營哲學就能看出端倪。「橙花想紅」連續 18 年週週安排半天進行內部夥伴的身心靈提升活動，例如曾邀請「火星爺爺」許榮宏分享如何激發創意思維、房市達人楊文豪分享房屋交易心法等講座，讓員工能持續接收各界新知。Apple 認為領導者是員工的篩子與踏板，企業高度須奠基於員工視野的廣度與深度，唯有不侷限專業領域的大量學習，才能累積滿滿知識並轉化為正能量。 人才養成需要投入大量心力，要如何留住人才是每位領導者共同的課題。Apple 認真說道，「對橙花想紅而言，靈魂關鍵人物是各店店長。」為了企業永續經營，橙花支持員工內部創業，成為公司的股東，當夥伴感受到被公司重視，自然能讓每位顧客感受到服務的用心。
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